Häufig gestellte Fragen (FAQ)

To open the magnetic clasp of your bracelet, please hold both ends of the bracelet. Then gently but firmly pull on both ends in opposite directions. The magnet should come off easily and open the bracelet. Avoid pulling too hard or jerking to ensure the longevity of the clasp.

Yes, of course you can return items to us. If you are not satisfied with your bracelet, please contact our customer service within [14 days] of receiving the goods to start the return process. Please note the return conditions and instructions stated in our cancellation policy or in the general terms and conditions. We always strive to provide you with the best possible service and will do everything we can to ensure your satisfaction.

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(Kanada, Vereinigte Staaten, Spanien, Ålandinseln, Albanien, Andorra, Armenien, Australien, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Zypern, Estland, Färöer, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Vatikanstadt, Ungarn, Island, Irland, Italien, Liechtenstein, Litauen, Malta, Republik Moldau, Monaco, Montenegro, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Ukraine, Vereinigtes Königreich (Britische Armee), Neuseeland, Nordmazedonien, Russland, Spitzbergen und Jan Mayen)

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Step 1: Select bracelet category

1.     On our home page, navigate to the Categories section and select Bracelets.
2.     Depending on your interest, you can explore the subcategories like "Leather Bracelets", "Stainless Steel Bracelets", "Pearl Bracelets", etc.

Step 2: Select bracelet model and details

1.     Click on the product image or title of the bracelet you are interested in.
2.     Read the product description carefully, here you will find details about materials, size and care instructions.
3.     Scroll down to view customer reviews and images if available.

Step 3: Personalization

1.     If the bracelet is engravable, you will find a text field or drop-down menu for personalization.
2.     Enter the desired text or choose from predefined symbols and fonts.
3.     Please note that a maximum number of characters is often specified for engraving.

Step 4: Add to cart

1.     Select the desired quantity and click on the “Add to cart” button.
2.     A pop-up window shows a summary of your shopping cart. You can either choose “Continue shopping” or “Checkout” directly.

Step 5: Check shopping cart

1.     Click on the shopping cart icon in the top right corner.
2.     Check all items, quantities and engravings. Here you have the option to remove products or change the number.

Step 6: Checkout

1.     Click “Checkout”.
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Pflegehinweise für verschiedene Arten von Armbändern können wichtig sein, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten. Hier sind einige Tipps:

1. Lederarmbänder:

    Reinigung: Verwenden Sie ein weiches Tuch und milde Seifenlösung. Keine aggressiven Reiniger oder Lösungsmittel.
    Feuchtigkeit: Vermeiden Sie Kontakt mit Wasser, da Leder saugfähig ist und Flecken oder Verformungen entstehen können.
    Aufbewahrung: In einem kühlen, trockenen Ort fern von direkter Sonneneinstrahlung.
    Spezialpflege: Lederpflegemittel können von Zeit zu Zeit verwendet werden, um das Material geschmeidig zu halten.

2. Edelstahlarmbänder:

    Reinigung: Mit warmem Wasser und einer milden Seife. Ein weiches Tuch oder eine weiche Zahnbürste können zur Reinigung verwendet werden.
    Kontakt mit Chemikalien: Vermeiden Sie Kontakt mit Parfum, Chlor oder Salzwasser.
    Aufbewahrung: Ein separates Fach oder Beutel, um Kratzer zu vermeiden.

3. Maritime Armbänder aus Segeltau:

    Reinigung: Handwäsche mit milder Seife und Wasser. Keine Maschinenwäsche.
    Trocknung: An der Luft trocknen, nicht in direkter Sonne oder in der Nähe einer Hitzequelle.
    Aufbewahrung: In einem trockenen Raum, vorzugsweise in einem Stoffbeutel, um Schmutz oder Staub fernzuhalten.

4. Perlenarmbänder:

    Reinigung: Mit einem feuchten Tuch abwischen. Verwenden Sie keine Seifen oder Chemikalien.
    Feuchtigkeit und Hitze: Vermeiden Sie direkten Kontakt mit Wasser und hohen Temperaturen.
    Aufbewahrung: Separat von anderen Schmuckstücken aufbewahren, um Kratzer zu vermeiden.

5. Bikerketten und Gliederarmbänder:

    Reinigung: Mit einer Zahnbürste und einer Mischung aus warmem Wasser und ein paar Tropfen Spülmittel sanft schrubben.
    Rost: Trotz ihrer Robustheit können einige Metalle anlaufen. Verwenden Sie Metallpolitur, aber testen Sie immer zuerst an einer unauffälligen Stelle.
    Aufbewahrung: In einem Stoffbeutel oder einer Schmuckkiste, um Kratzer oder Verheddern mit anderen Stücken zu vermeiden.