Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Um einen Magnetverschluss zu öffnen, ziehen Sie einfach die beiden Teile vorsichtig voneinander weg. Verwenden Sie Ihre Finger, um den Verschluss zu greifen und ihn auseinander zu ziehen. Der Magnetverschluss wird durch die Anziehungskraft der Magneten zusammengehalten. Durch das Auseinanderziehen der beiden Teile lösen Sie den Verschluss und können Ihre Tasche oder Ihr Schmuckstück öffnen.

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(Niederlande, Österreich, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Dänemark, Finnland, Polen, Tschechien, Vereinigtes Königreich (4 von 5 Regionen), Lettland, Bulgarien, Norwegen, Schweden, Schweiz)

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Schritt 1: Armband-Kategorie wählen

1.     Navigieren Sie auf unserer Startseite zum Abschnitt "Kategorien" und wählen Sie "Armbänder".
2.     Je nach Interesse können Sie die Unterkategorien wie "Lederarmbänder", "Edelstahlarmbänder", "Perlenarmbänder" usw. erkunden.

Schritt 2: Armbandmodell und -details auswählen

1.     Klicken Sie auf das Produktbild oder den Titel des Armbands, das Sie interessiert.
2.     Lesen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig durch, hier finden Sie Details zu Materialien, Größe und Pflegehinweisen.
3.     Scrollen Sie nach unten, um Kundenbewertungen und -bilder anzusehen, falls verfügbar.

Schritt 3: Personalisierung

1.     Falls das Armband gravierbar ist, finden Sie ein Textfeld oder Dropdown-Menü für die Personalisierung.
2.     Geben Sie den gewünschten Text ein oder wählen Sie aus vorgegebenen Symbolen und Schriftarten.
3.     Beachten Sie, dass für die Gravur oft eine maximale Anzahl von Zeichen vorgegeben ist.

Schritt 4: In den Warenkorb legen

1.     Wählen Sie die gewünschte Menge und klicken Sie auf den Button "In den Warenkorb legen".
2.     Ein Pop-up-Fenster zeigt eine Zusammenfassung Ihres Warenkorbs. Sie können entweder "Weiter einkaufen" wählen oder direkt "Zur Kasse".

Schritt 5: Warenkorb überprüfen

1.     Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol in der oberen rechten Ecke.
2.     Überprüfen Sie alle Artikel, Mengen und Gravuren. Hier haben Sie die Möglichkeit, Produkte zu entfernen oder die Anzahl zu ändern.

Schritt 6: Zur Kasse gehen

1.     Klicken Sie auf "Zur Kasse".
2.     Geben Sie Ihre Versandinformationen ein und wählen Sie die Versandmethode.
3.     Geben Sie ggf. einen Rabatt- oder Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Anwenden".

Schritt 7: Zahlungsmethode und Bestätigung

1.     Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus (Kreditkarte, PayPal, Überweisung etc.).
2.     Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und setzen Sie ein Häkchen, um diese zu akzeptieren.
3.     Klicken Sie auf "Jetzt kaufen", um die Bestellung abzuschließen.

Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Samstag. Bestellungen, die vor 15 Uhr aufgegeben werden, werden am gleichen Werktag bearbeitet und verschickt. Bestellungen, die nach 15 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und verschickt. Bitte beachten Sie, dass wir an Sonntagen keine Versandabwicklung durchführen.

Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung während Feiertagen und Verkaufssaisons ein. Bei gravierbaren Armbändern kann die Versandabwicklung um einen Tag verzögert sein.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kontakt@uniqal.de. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an Ihrer Bestellung nach dem Versand nicht mehr möglich sind.

Bitte überprüfen Sie unbedingt die angegebenen Adressdaten!

Sollten diese nicht korrekt sein, melden Sie dies bitte umgehend an: kontakt@uniqal.de. Falls wir Ihre E-Mail vor dem Versand lesen können, werden wir entsprechend handeln. Bitte beachten Sie, dass wir für falsche Adressangaben keine Haftung übernehmen können. Wir behalten uns vor, bei fehlerhaften Angaben erneut Versandkosten für eine neue Zustellung zu berechnen.

Grundsätzlich versenden wir die Bestellungen mit der Deutschen Post, DHL oder Hermes.

Wir bei www.uniqal.de nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir haben verschiedene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind. Hier sind einige der Maßnahmen, die wir ergreifen:

• SSL-Verschlüsselung: Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Server verschlüsselt sind. Dies gewährleistet die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten während der Übertragung.
• Datenschutzrichtlinien: Unsere Datenschutzrichtlinien sind transparent und entsprechen den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sie erklären klar, welche persönlichen Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und ob wir sie mit Dritten teilen.
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• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch, um potenzielle Sicherheitslücken zu identifizieren und zu beheben.

Durch diese Maßnahmen stellen wir sicher, dass Ihre persönlichen Daten auf www.uniqal.de sicher sind. Wenn Sie weitere Fragen zur Sicherheit Ihrer Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig.

Pflegehinweise für verschiedene Arten von Armbändern können wichtig sein, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten. Hier sind einige Tipps:

1. Lederarmbänder:

    Reinigung: Verwenden Sie ein weiches Tuch und milde Seifenlösung. Keine aggressiven Reiniger oder Lösungsmittel.
    Feuchtigkeit: Vermeiden Sie Kontakt mit Wasser, da Leder saugfähig ist und Flecken oder Verformungen entstehen können.
    Aufbewahrung: In einem kühlen, trockenen Ort fern von direkter Sonneneinstrahlung.
    Spezialpflege: Lederpflegemittel können von Zeit zu Zeit verwendet werden, um das Material geschmeidig zu halten.

2. Edelstahlarmbänder:

    Reinigung: Mit warmem Wasser und einer milden Seife. Ein weiches Tuch oder eine weiche Zahnbürste können zur Reinigung verwendet werden.
    Kontakt mit Chemikalien: Vermeiden Sie Kontakt mit Parfum, Chlor oder Salzwasser.
    Aufbewahrung: Ein separates Fach oder Beutel, um Kratzer zu vermeiden.

3. Maritime Armbänder aus Segeltau:

    Reinigung: Handwäsche mit milder Seife und Wasser. Keine Maschinenwäsche.
    Trocknung: An der Luft trocknen, nicht in direkter Sonne oder in der Nähe einer Hitzequelle.
    Aufbewahrung: In einem trockenen Raum, vorzugsweise in einem Stoffbeutel, um Schmutz oder Staub fernzuhalten.

4. Perlenarmbänder:

    Reinigung: Mit einem feuchten Tuch abwischen. Verwenden Sie keine Seifen oder Chemikalien.
    Feuchtigkeit und Hitze: Vermeiden Sie direkten Kontakt mit Wasser und hohen Temperaturen.
    Aufbewahrung: Separat von anderen Schmuckstücken aufbewahren, um Kratzer zu vermeiden.

5. Bikerketten und Gliederarmbänder:

    Reinigung: Mit einer Zahnbürste und einer Mischung aus warmem Wasser und ein paar Tropfen Spülmittel sanft schrubben.
    Rost: Trotz ihrer Robustheit können einige Metalle anlaufen. Verwenden Sie Metallpolitur, aber testen Sie immer zuerst an einer unauffälligen Stelle.
    Aufbewahrung: In einem Stoffbeutel oder einer Schmuckkiste, um Kratzer oder Verheddern mit anderen Stücken zu vermeiden.