Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Falls Sie weitere Fragen haben, die nicht in unserer FAQ beantwortet wurden, können Sie uns gerne per E-Mail an kontakt@uniqal.de kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen.
1. Wie öffne ich die magnetische Verschluss?
Du öffnest sie, indem du beide Teile seitlich gegeneinander schiebst – ähnlich wie ein kleiner Klickmechanismus.
So bleibt der Verschluss beim Tragen extrem sicher, lässt sich aber mit einer Hand ganz leicht öffnen.
2. Ist der Magnetverschluss sicher?
Ob beim Sport, im Alltag, beim Autofahren oder bei der Arbeit – der Verschluss hält zuverlässig und sicher.
3. Wie lange dauert die Lieferung?
Bei Bestellungen mit Gravur kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Wenn Sie beim Checkout DHL Premium wählen, wird Ihre Bestellung priorisiert verschickt.
Expressversand steht nur von Montag bis Donnerstag zur Verfügung.
4. Aus welchen Materialien bestehen eure Armbänder?
Alle verwendeten Materialien sind hautfreundlich, langlebig und für den täglichen Gebrauch bestens geeignet.
5. Wie finde ich die richtige Größe?
Wenn du unsicher bist, empfehlen wir, 1–2 cm zur gemessenen Handgelenksgröße hinzuzurechnen, damit das Armband angenehm sitzt.
📏 Größenguide öffnen
6. Was mache ich, wenn das Armband nicht passt?
Schreib uns einfach kurz eine Nachricht – wir kümmern uns sofort um die weitere Abwicklung.
🔄 Umtausch-Service öffnen
7. Kann das Armbandverlängert oder verkürzt werden?
Ja, je nach Modell kann das Armband durch das mitgelieferte Verlängerungsglied angepasst werden.
Größenübersicht:
- 19 cm → kommt mit Verlängerungsglied → tragbar als 19 cm oder 21 cm
- 21 cm → kommt mit Verlängerungsglied → tragbar als 21 cm oder 23 cm
- 23 cm → entspricht einer 21-cm-Version inkl. Verlängerungsglied → tragbar als 21 cm oder 23 cm
Wichtig:
- Modelle ohne Verlängerungsglied können nicht in der Größe verändert werden.
- Wir fertigen keine Sondergrößen außerhalb der angebotenen Längen an.
- Für zusätzliche Länge kann ein separates Verlängerungsglied bestellt werden (ca. +2 cm).
- Nicht jedes Modell kann mit einem zusätzlichen Verlängerungsglied erweitert werden. Bei Fragen dazu können Sie uns gerne kontaktieren 📩.
8. Bietet ihr auch personalisierte Sonderwünsche an?
Mögliche Sonderwünsche (nach Prüfung):
- individuelle Logos (wenn technisch möglich)
- besondere Schriftarten
- abweichende Gravurpositionen
Wir prüfen jede Anfrage einzeln und teilen Ihnen mit, ob die Umsetzung technisch möglich ist.
9. Kann ich ein graviertes Produkt zurückgeben?
Eine Rückgabe oder Erstattung ist daher nicht möglich.
10. Kann ich nachträglich eine Gravur ändern?
Falls ein Fehler bei der Eingabe passiert ist, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.
11. Sind Zahlungen auf Uniqal.de sicher?
12. Ist das Armband wasserdicht? Kann ich damit duschen?
Leder kann durch häufigen Kontakt mit Wasser mit der Zeit austrocknen, verhärten oder seine Farbe verändern.
Wir empfehlen daher:
- nicht beim Duschen tragen
- nicht beim Baden oder Schwimmen
- nicht im Meerwasser verwenden
So bleibt das Armband langfristig in bestem Zustand.
🛡️ Pflegehinweise ansehen
13. Bekomme ich eine Geschenkbox dazu?
Zusätzlich bieten wir auf Wunsch eine exklusive Premium-Geschenkverpackung an: eine luxuriöse, glänzende Geschenktasche. Diese Option kann kostenpflichtig hinzugebucht werden.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Gerne beantworten wir Ihre Fragen und helfen Ihnen, wenn Sie ein Problem haben. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht. Wir melden uns so schnell wie möglich.





